hace unos días nos hicieron un reportaje para un programa del canal 8Madrid de la TDT dónde explican muy bien lo que es Vipventa.com y sus ventas privadas así como nuestro nuevo concepto de centro comercial virtual thevipmall.com con sus ya más 100 corners permanentes de las mejores marcas de moda.
Por fin hemos conseguido lanzar lo que todos los aficionados a las ventas privadas esperaban desde hace 4 años: que se pueda meter en el mismo carrito de compras productos de varias campañas y asi ahorrarse gastos de envíos o al menos hacer más rentable este gasto.
Ahora mismo esta activo en la web y la semana que viene se anunciará oficialmente.
Para los clientes de Vipventa será un antes y un después. Estamos seguros que así también conseguiremos más clientes, incluso quitaremos clientes a la competencia que no ofrece ni podrá ofrecer nunca ese servicio.
Las principales razones por no haber ofrecido esa posibilidad desde el principio han sido de logística porque cada campaña es de una marca y proveedor distinto. En nuestro modelo de negocio no compramos la mercancía antes de venderla en la mayoría de los casos sino que pasamos el pedido a la marca el día después de acabar la campaña y lo enviamos a los clientes cuando la marca nos lo entrega en nuestros almacenes propios ubicados en Villaviciosa de Odón dónde hacemos la comprobación de lo servido y dónde se hace el picking y envío a clientes a continuación. El proceso en los almacenes de Vipventa dura menos de 24 horas. Los que si suelen alargar los plazos de entrega son las marcas que a veces, aunque nuestro contrato con ellos les obliga a entregarnos la mercancía en menos de 72 horas, tardan mucho más en algunos casos lo que puede transformar el plazo de entrega medio a un cliente en superior a 15 días.
Hemos realizado varios cambios en la logistica interna para que el cliente que compre de varias campañas a la vez no este perjudicado por comprar de varias campañas. Recibirá su pedido en los mismos plazos que si hubiera comprado en las campañas por separado. Es decir que es posible que reciba pedidos parciales si un producto de un proveedor tarda más que el producto de otro….asumiremos ese coste adicional en la logística con el objetivo de fidelizar el cliente y aumentar las ventas….
El otro reto era la parte informática pero Tomas (nuestro crack informatico) ha resuelto todos los cambios en el back office para que ese gran cambio se realice sin incidencias….
Este nuevo servicio de Vipventa.com será sin duda un gran cambio en el mundo de las ventas privadas en España.
